Văn bản pháp lý

p100 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng

Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản ràng buộc giữa p100 và người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản.

Cập nhật lần cuối: 01/01/2026  |  Áp dụng tại: Vietnam

Camkết minh bạch

Điều khoản rõ ràng, dễ hiểu, bảo vệ quyền lợi người dùng tại Vietnam.

Lễ hội đăng ký nhận thưởng tại Hà Nội trên nền tảng p100
1

Chấp nhận điều khoản sử dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do p100 cung cấp, người dùng xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Vietnam và có hiệu lực ràng buộc ngay khi người dùng hoàn tất bước đăng ký tài khoản hoặc lần đầu đăng nhập vào hệ thống.

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của p100. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào nhằm đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật hiện hành tại Vietnam. Mọi trường hợp khai báo sai thông tin cá nhân, đặc biệt là độ tuổi, sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn mà không cần thông báo trước. p100 cam kết bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi và duy trì môi trường giải trí có trách nhiệm cho toàn bộ cộng đồng người dùng tại Vietnam.

Lưu ý quan trọng: Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi.

2

Tạo và bảo mật tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng p100. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng hoặc lách các giới hạn đặt cược là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, đồng thời số dư và tiền thưởng trong tài khoản sẽ bị thu hồi. Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật tuyệt đối và không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. p100 khuyến nghị người dùng đặt mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thay đổi mật khẩu ngay lập tức và thông báo cho bộ phận hỗ trợ của p100 qua kênh live chat 24/7. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của người dùng – kể cả trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm do sơ suất của người dùng – đều thuộc trách nhiệm của chủ tài khoản cho đến khi nhận được thông báo chính thức từ p100.

Quá trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) có thể được yêu cầu trước khi thực hiện giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Người dùng cần cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu của p100 trong thời hạn được chỉ định. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất thủ tục.

3

Nghĩa vụ, trách nhiệm và quy tắc sử dụng nền tảng

Người dùng cam kết sử dụng nền tảng p100 chỉ cho mục đích giải trí hợp pháp và tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành tại Vietnam. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc hợp tác với người khác nhằm trục lợi bất chính. p100 có quyền hủy giao dịch, thu hồi tiền thưởng và chấm dứt tài khoản đối với bất kỳ hành vi vi phạm nào mà không cần hoàn trả số dư liên quan.

Người dùng không được phép sử dụng nền tảng để thực hiện các hoạt động rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật về phòng chống tội phạm tài chính tại Vietnam. Tất cả giao dịch trên p100 đều được giám sát tự động và thủ công bởi đội ngũ chuyên môn. Nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, p100 có quyền tạm giữ và điều tra tài khoản trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.

Được phép

  • Đặt cược thể thao và tham gia casino hợp lệ
  • Sử dụng một tài khoản cá nhân
  • Yêu cầu hỗ trợ qua các kênh chính thức
  • Áp dụng tiền thưởng theo đúng điều kiện

Nghiêm cấm

  • Dùng bot, phần mềm tự động hoặc hack
  • Tạo nhiều tài khoản để trục lợi
  • Giao dịch nhằm mục đích rửa tiền
  • Chia sẻ tài khoản với người khác
4

Thông tin thanh toán và giao dịch (VND)

Tất cả giao dịch trên nền tảng p100 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua nhiều phương thức được hỗ trợ bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử và các kênh thanh toán được p100 chấp thuận. Mức nạp tối thiểu và tối đa có thể thay đổi theo từng phương thức và sẽ được hiển thị rõ ràng tại thời điểm giao dịch. p100 không chịu trách nhiệm với bất kỳ khoản phí nào phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của người dùng.

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức rút và quy trình xác minh tài khoản. Người dùng chỉ được phép rút về tài khoản chính chủ đứng tên, trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên p100. Mọi yêu cầu rút tiền về tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến việc điều tra tài khoản. Số tiền thưởng và cược thưởng chỉ được rút sau khi người dùng hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.

p100 có quyền hoãn hoặc từ chối giao dịch nếu có căn cứ cho rằng giao dịch đó vi phạm điều khoản sử dụng hoặc liên quan đến hoạt động tài chính bất hợp pháp. Trong trường hợp phát hiện gian lận sau khi giao dịch đã được xử lý, p100 có quyền thu hồi số tiền liên quan và báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Vietnam.

5

Giới hạn trách nhiệm của p100

p100 cung cấp nền tảng dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, p100 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở việc mất dữ liệu, mất lợi nhuận kỳ vọng, hay gián đoạn hoạt động kinh doanh của người dùng.

Người dùng hiểu và chấp nhận rằng hoạt động đặt cược mang bản chất rủi ro và p100 không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ trong quá trình tham gia dịch vụ. Kết quả của các trò chơi và sự kiện thể thao là độc lập và không thể dự đoán; p100 chỉ đóng vai trò là nền tảng cung cấp dịch vụ chứ không có ảnh hưởng đến kết quả thực tế. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện.

Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả trò chơi không chính xác hoặc giao dịch bị xử lý sai, p100 có quyền điều chỉnh, hủy hoặc hoàn trả giao dịch liên quan theo quyết định của bộ phận kỹ thuật và vận hành. p100 sẽ thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể và nỗ lực giải quyết sự cố một cách công bằng, minh bạch.

6

Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu tạm khóa hoặc đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của p100 qua kênh live chat 24/7. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư khả dụng hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh. Tiền thưởng đang trong quá trình giải ngân hoặc chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả khi tài khoản bị đóng.

p100 có quyền tạm khóa tài khoản trong các trường hợp: phát hiện hành vi gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng, có yêu cầu từ cơ quan quản lý có thẩm quyền, hoặc khi cần điều tra hoạt động tài khoản bất thường. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hay thực hiện giao dịch. p100 sẽ thông báo lý do tạm khóa và thời gian dự kiến giải quyết trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi tạm khóa, trừ trường hợp đang trong quá trình điều tra tư pháp.

Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị xem là tài khoản ngủ đông (dormant account) và p100 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức được thông báo trước. Người dùng có thể tái kích hoạt tài khoản bằng cách đăng nhập và thực hiện một giao dịch hợp lệ bất kỳ. Trong mọi trường hợp, p100 đảm bảo minh bạch về chính sách áp dụng đối với tài khoản ngủ đông thông qua thông báo qua email trước ít nhất 30 ngày.

7

Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba

Toàn bộ nội dung trên nền tảng p100 bao gồm logo, nhãn hiệu, giao diện thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của p100 hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp từ các bên liên quan. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào thuộc nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ p100. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của pháp luật Vietnam và quốc tế.

Nền tảng p100 có thể chứa các liên kết dẫn đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Những liên kết này được cung cấp chỉ nhằm mục đích tham khảo và p100 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Người dùng khi truy cập các liên kết bên ngoài cần tự đánh giá rủi ro và tuân thủ điều khoản của trang web đó. p100 không kiểm soát và không bảo đảm tính chính xác hay an toàn của thông tin được cung cấp bởi bên thứ ba.

8

Thay đổi điều khoản và luật áp dụng

p100 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ khi pháp luật hiện hành yêu cầu khác. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra điều khoản thường xuyên để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang để người dùng dễ dàng theo dõi.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành tại Vietnam. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng p100 mà không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp sẽ được đưa ra giải quyết theo trình tự tố tụng phù hợp với quy định của pháp luật Vietnam. Người dùng và p100 đều cam kết ưu tiên giải quyết tranh chấp bằng phương thức hòa giải trước khi khởi kiện ra tòa án có thẩm quyền.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không có giá trị thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Sự không thực thi một điều khoản cụ thể trong một trường hợp cụ thể không đồng nghĩa với việc p100 từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai. Đây là toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và p100 liên quan đến việc sử dụng nền tảng, thay thế mọi thỏa thuận trước đó.

Còn thắc mắc về điều khoản?

Đội ngũ hỗ trợ p100 luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản, tài khoản hoặc giao dịch. Truy cập Trung tâm trợ giúp hoặc xem FAQ để tìm câu trả lời nhanh nhất.